函館観光「満足」８割

函館観光「満足」８割　客２６００人調査、交通利便性に不満も
　【函館】　観光アンケートは３０年以上続けており、満足度調査は昨年度から結果の公表を始めた。聞き取りや調査票の回収などを通じて昨年度に観光客計約２６００人から得た回答から両調査の結果をまとめた。
　アンケート結果では、函館を旅行先に選んだ理由として最も多かったのが夜景（７９％）で、グルメ（７２％）、歴史的建造物（５８％）、温泉（３９％）と続いた。人気の観光地はウオーターフロント（８９％）、函館山（８１％）、元町周辺（７８％）、五稜郭（７５％）など。主な移動手段は路面電車（５１％）、徒歩（３９％）、観光バス（２５％）、タクシー（２３％）の順だった（いずれも複数回答あり）。
　観光客１人当たりの滞在中の平均消費額は前年度比２０２円増の２万９６８０円で、２年連続で上昇。市は観光客の消費による地域への経済効果を１６０６億円規模と試算した。
　満足度調査では、函館観光について「大変満足」「満足」が昨年度に続き全体の８割を占めた。一方、項目別の不満は「函館の雰囲気」が５１％で最も多く、理由に「街の活気の無さ」を挙げた回答者が全体の７割を超えた。
　「情報の提供手段」「交通機関」への不満もそれぞれ４５、４２％に上り、観光案内板の見づらさや路線バスなどの利便性の悪さを指摘した。
　市観光部は「観光客に満足してもらえるよう、新幹線開業に向けたにぎわいのあるまちづくりを早急に進めたい」と話している。
（2015.09.14北海道新聞より一部抜粋）